Global Contact e Marketing

Presa appuntamenti, telemarketing, teleselling, ricerca contatti, ricerca sponsor, call center, contact center, eventi, spazi espositivi, pubblicità

CHI SIAMO

II Contact Center è un call center evoluto che integra le funzionalità di telecomunicazione con i sistemi informativi, aggiungendo all’utilizzo del mezzo telefonico altri strumenti/canali di comunicazione (mail, posta, web, sms). Una nuova modalità di gestione dei contatti e delle relazioni con i clienti, secondo una visione strategica e progettuale più ampia. Un moderno centro servizi per la gestione di tutti i contatti aziendali, infatti non si limita alla gestione di chiamate telefoniche, ma è un perfetto esempio di contact center integrato…

I nostri servizi

La tua segretaria personale

È una segretaria personalizzata che risponde alle tue telefonate, gestisce la tua agenda, ti invia messaggi tramite sms…

Numeri verdi

Una linea verde dedicata e gestita da un contact center professionale è un piccolo segno di una grande attenzione…

IVR

Una piattaforma con la quale si possono inviare messaggi vocali. Il cliente decide il testo, noi provvediamo alla…

Telemarketing

Instaurare un rapporto one to one è una leva fondamentale per massimizzare la rete commerciale dell’azienda…

La presa appuntamenti

La presa appuntamenti viene gestita da tutti operatori madre lingua italiani, con database aggiornati, e il lavoro necessario…

Lead generation

Vengono contattati i clienti con l’offerta che si vuole proporre e viene fornito solo il contatto interessato nella seguente modalità…

Ricerche di mercato

Siamo in grado di realizzare indagini di mercato professionali e performanti, necessarie ad acquisire informazioni concrete…