Global Contact e Marketing
Presa appuntamenti, telemarketing, teleselling, ricerca contatti, ricerca sponsor, call center, contact center, eventi, spazi espositivi, pubblicità
CHI SIAMO
II Contact Center è un call center evoluto che integra le funzionalità di telecomunicazione con i sistemi informativi, aggiungendo all’utilizzo del mezzo telefonico altri strumenti/canali di comunicazione (mail, posta, web, sms). Una nuova modalità di gestione dei contatti e delle relazioni con i clienti, secondo una visione strategica e progettuale più ampia. Un moderno centro servizi per la gestione di tutti i contatti aziendali, infatti non si limita alla gestione di chiamate telefoniche, ma è un perfetto esempio di contact center integrato…
I nostri servizi
La tua segretaria personale
È una segretaria personalizzata che risponde alle tue telefonate, gestisce la tua agenda, ti invia messaggi tramite sms…
Numeri verdi
Una linea verde dedicata e gestita da un contact center professionale è un piccolo segno di una grande attenzione…
IVR
Una piattaforma con la quale si possono inviare messaggi vocali. Il cliente decide il testo, noi provvediamo alla…
Telemarketing – Teleselling – Presa appuntamenti
Instaurare un rapporto one to one è una leva fondamentale per massimizzare la rete commerciale dell’azienda…
Lead generation
Vengono contattati i clienti con l’offerta che si vuole proporre e viene fornito solo il contatto interessato nella seguente modalità…
Ricerche di mercato
Siamo in grado di realizzare indagini di mercato professionali e performanti, necessarie ad acquisire informazioni concrete…